Politique de Confidentialité

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Introduction

Zahradecoration attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site internet zahradecoration.fr.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et libertés.

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Responsable de traitement

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Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés (Coaching Déco, Home Staging, prestations de décoration), nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message et informations transmises via le formulaire de contact ou de devis
• Données de navigation (cookies, statistiques de visite)

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Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de devis
• Assurer la relation commerciale (suivi de projet, facturation)
• Améliorer le fonctionnement et la performance du site (statistiques)
• Envoyer des communications commerciales, uniquement avec votre consentement
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables

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Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
• Pendant la durée de la relation commerciale
• Puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur (facturation, comptabilité)

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Destinataires et partage des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

• Zahradecoration (traitement des demandes et gestion client)
• Prestataires techniques (hébergeur, outils d'emailing, outils statistiques)
• Artisans ou partenaires, uniquement dans le cadre d'une prestation premium clé en main et avec votre accord explicite

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Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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Cookies

Le site zahradecoration.fr utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience du site.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

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Sécurité des données

Zahradecoration met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :

• Hébergement sécurisé avec certificat SSL
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière du site et des outils

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Transfert de données hors Union Européenne

Certains outils utilisés (par exemple Google Analytics) peuvent entraîner un transfert de données hors de l'Union européenne.

Dans ce cas, Zahradecoration s'assure que des garanties appropriées sont mises en place, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

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Modification de la politique de confidentialité

Zahradecoration se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :